中国婚博会突然接到会员投诉，上海维纳斯婚纱摄影无法履行当日排期的拍摄合同，随后老板半夜失联。

　　10月16日周日：中国婚博会会员保障部立即组织七人专案小组，紧急商议初步应对方案，并于中午进驻处于关张状态的维纳斯门店，对聚集的订单会员进行接待与登记。

　　10月17日周一：经与商家工作人员、订单会员及与公安机关了解，上海维纳斯婚纱摄影已正式关张，不具备正常运营能力。当晚9时许，经过紧急磋商，中国婚博会发布《中国婚博会关于“维纳斯事件”的公告》，正式启动先行赔付消费保障程序，优先帮助婚期临近的订单会员履行合同威廉希尔体育，电话预约新人前来登记和接拍安排。

　　10月18日周二：汇总已登记和咨询的新人实际情况，发布《中国婚博会关于“维纳斯事件”的公告》的补充通知，周全地服务本次维纳斯事件权益受损新人。

　　2016年，婚纱摄影行业普遍呈现前所未有的困难，整体市场萎缩、结婚人口红利消失，企业普遍面临经营困难，已有25年经营历史的上海“老字号”台湾品牌上海维纳斯也不例外，因经营不善、资金链断裂于上周六关张，致使近期订单合同无法履行。

　　秉承中国婚博会一贯承诺：所有会员在本平台消费，我们将全面保障消费品质和消费安全！上周日，维纳斯关张的第二天，我会员保障部立即组织七人专案小组进驻维纳斯门店，对正等待履行合同的订单会员进行接待与登记。目前上海中国婚博会约有100对左右的订单会员因此而权益受损。

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　　经紧急磋商，针对所有因“维纳斯事件”权益受损的本平台订单会员，我们公布如下解决方案：

　　中国婚博会联手代表上海不同风格领域最高水平和服务品质的四大名牌婚纱摄影：巴黎婚纱、唯一视觉、桔子摄影、韩国慕色接拍“受损会员”在维纳斯的订单。为此，中国婚博会及以上婚纱摄影行业领军品牌郑重承诺：

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　　中国婚博会也将安排专业选片、精修及后期制作、成品取件等服务，保证一流专业技术水平。

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　　1.中国婚博会将成立三个专项小组分别跟进维纳斯订单会员的拍摄、修片、成品取件三大工作过程；

　　办理地点：请“相关新人”自2016年10月18日起到维纳斯门店（地址：卢湾区淮海中路833弄28号）登记确认。

　　辅助材料：您在中国婚博会参与“订单抽奖返现100%有奖活动”所获得的奖品和所得的现金

　　特别申明：中国婚博会仅为在中国婚博会平台上订购“上海维纳斯”的会员提供消费保障服务，凡在“上海维纳斯”门店及通过其他渠道订购的新人不在受理范围，请各位新人相互转告。

　　昨晚中国婚博会《关于“维纳斯事件”公告》发布后，陆续接到一些会员咨询相关问题：因为婚期推迟拍摄事宜需要长时间往后延；能否自己找其他心仪商家拍摄……

　　鉴于上述情况，中国婚博会会员保障部今天上午再次商议、快速决策以下补充规定：凡还未拍摄会员

　　退款会员请先来维纳斯门店登记，待中国婚博会会员部先行安排完婚期将近的转拍会员后，再着手处理退款事宜。但我们承诺所有未拍摄退款会员将在11月15号之前全部退款完毕。

　　近年来全球经济低迷，企业普遍面临经营困境，加之今年以来，婚嫁行业结婚人口红利明显消失，加剧了婚嫁各行业企业的困境。中国婚博会11年来，由于一贯严格甄选行业领军品牌服务广大新人，各地出现问题的企业，加上此次上海维纳斯一共不到10起，在数千个合作展商中，是非常小概率的事件，相比整个经济大环境自2014年以来的倒闭潮，在结婚行业仍是寥寥无几、屈指可数。老字号台资上海维纳斯，已连续近10年参加中国婚博会，服务了数万对中国婚博会会员，其拍摄风格和服务口碑一直被沪上新人称道。自2014年开始渐失行业领军优势，但仍然占据上海一定市场份额。今次关张事件，在业内引发不小震动。婚嫁各行业商家大部分属中小企业，一直颇受社会对其服务质量、消费安全的质疑和诟病，每次遇有消费纠纷和商家倒闭事件，中国婚博会都是第一时间接盘，进行全额赔付、转接拍等服务威廉希尔体育，为新人排忧解难。中国婚博会能发展为全球最大结婚展及婚嫁领域的巨无霸，每年在北京、上海、广州、武汉、天津等地共接待近200万新人到场订购，每年成交100多亿，获得广大结婚新人如此信任和支持，正是得力于中国婚博会这样不遗余力、身体力行的履行社会责任、平台监管责任，保障新人的服务品质和权益。

　　以本次事件为例，凡是可以查到准确现场订单记录的新人，都可以获得中国婚博会：①未拍摄的，组委会先行垫付全额退款，或者②转单服务，由中国婚博会举荐的领军品牌接单服务直至订单完成。

　　中国婚博会一贯秉承一站式服务结婚新人、贴近新人消费、关注新人需求的服务理念，为中国筹婚消费安全和品质保障保驾护航。犹如中国婚博会在其官网所承诺的：①参展商均为领军品牌，所有商品高性价比，同款商品不高于同期门店价；②凡中国婚博会会员，在【本平台订单】保障其品质消费，如遇消费陷阱，负责解决到底；③遇商家经营不善倒闭，负责接单、转单，直到完善解决为止。返回搜狐，查看更多